Lotere Nasional mengubah sistem online setelah keluhan ke pengawas

Lotere Nasional mengubah sistem online setelah keluhan ke pengawas


National Lottery telah mengubah sistem onlinenya untuk memainkan game terbesarnya setelah keluhan dibuat kepada pengawas tentang pemain yang secara otomatis dimasukkan ke undian Plus kecuali mereka secara khusus memilih keluar.

Memasuki undian Plus untuk Lotto dan EuroMillions dikenakan biaya tambahan €1 per baris angka sementara itu adalah tambahan 50 sen per baris untuk game Daily Million Plus.

Lotere Nasional mengonfirmasi bahwa mereka telah mengubah situs webnya sehingga pemain sekarang harus mengklik kotak untuk ikut serta dalam undian ekstra.

Itu terjadi setelah Menteri Pengeluaran Publik Michael McGrath mengatakan kepada Dáil bahwa regulator National Lottery sedang memeriksa sistem opt-out untuk game Plus-nya setelah menerima keluhan tentang masalah tersebut.

Menanggapi pertanyaan dari The Irish Times, Regulator menolak mengatakan berapa banyak keluhan yang diterimanya. Namun dikatakan responsif terhadap setiap isu yang diangkat langsung oleh publik.

Sebuah pernyataan mengatakan regulator sedang “mempertimbangkan apakah masalah ini sesuai dengan Undang-Undang dan Lisensi Lotere Nasional. Seperti semua tinjauan yang sedang berlangsung, kami tidak dalam posisi untuk berkomentar sampai prosesnya selesai.”

Masalah ini telah diangkat dalam pertanyaan parlemen dari Fine Gael TD Neale Richmond.

‘Pilihan yang jauh lebih baik’

Dia menyambut baik keputusan National Lottery untuk mengubah situs webnya.

“Menerapkan biaya opt-out seperti itu kepada pemain adalah salah dan sistem baru akan memberi pemain pilihan yang jauh lebih baik. Tidak mengherankan bagi saya bahwa regulator menerima keluhan tentang sistem ini berdasarkan mereka yang telah menghubungi kantor saya tentang hal itu. Saya yakin banyak yang akhirnya menghabiskan lebih banyak uang untuk bermain lotre daripada yang mereka inginkan atau mungkin mampu mereka bayar”.

Seorang juru bicara National Lottery mengkonfirmasi perubahan pada situs webnya, dengan mengatakan bahwa pelanggannya sekarang harus memilih untuk memainkan game Plus secara online.

“Hampir 90 persen pemain kami menyertakan game Plus dalam tiket undian lotere mereka baik di toko maupun online. Opsi opt-out secara historis telah dimasukkan untuk kenyamanan di saluran digital kami, ”katanya.

Namun, dia menambahkan: “Kami mengetahui hari ini bahwa regulator Lotere Nasional sedang mempertimbangkan opsi penyisihan ini sebagai akibat dari keluhan yang dia terima . . . Oleh karena itu, kami dengan senang hati menghapus opsi ini dan meminta pelanggan untuk memilih saat mereka ingin bermain dengan Plus, sementara kami meninjau dan menetapkan apa yang terbaik untuk pelanggan kami berdasarkan umpan balik mereka.”

Prediksi terkini Pengeluaran SGP 2020 – 2021. Hadiah menarik yang lain-lain tersedia dilihat dengan terencana melalui status yang kita letakkan pada laman ini, lalu juga bisa ditanyakan kepada operator LiveChat pendukung kami yang stanby 24 jam On-line untuk mengservis seluruh maksud para visitor. Ayo cepetan gabung, dan menangkan hadiah Buntut dan Kasino On-line terhebat yg terdapat di laman kami.